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mars, 2017

  • 23 mars

    Infrastructures Cloud : HPE, Dell EMC et Cisco forment le trio de tête

    infrastructures cloud trio

    Le cabinet d’étude Synergy Research s’est penché sur la situation des équipementiers fournissant des infrastructures Cloud. Les grands champions sont Dell EMC, Cisco et HPE. Ils affichent chacun 11,5 % de parts de marché au quatrième trimestre 2016. Les résultats financiers tombent et les études suivent la marche. Synergy Research …

septembre, 2016

  • 8 septembre

    Call Centers : une transformation amorcée par le Big Data et l’IA

    Le Big Data transforme les Call Centers

    Grâce au Big Data et à l’intelligence artificielle, les Call Centers sont en passe de recevoir de grands bouleversements. L’expérience utilisateur et l’efficacité des agents pourraient être fortement améliorées.  Si vous avez déjà appelé un service clientèle ou tout autre Call Centers, vous connaissez sans doute ce sentiment d’horreur qui …

juillet, 2016

  • 12 juillet

    [Dossier] Les PME européennes, une opportunité pour les fournisseurs de Cloud

    Les PME européenne, une opportunité à saisir pour les fournisseurs de Cloud

    La forte demande des PME européennes en matière de services Cloud représente une opportunité majeure pour les fournisseurs de Cloud tels que les opérateurs de télécommunications. Le créateur de plateforme Cloud AppDirect détaille la meilleure façon de saisir cette opportunité et de surpasser la concurrence sur le marché de l’Union …

juin, 2016

  • 7 juin

    Voici les technologies d’entreprise à surveiller en 2016

    Voici les technologies d'entreprise à surveiller en 2016

    En cette année 2016, les technologies d’entreprise à surveiller de près pour les entreprises sont plus nombreuses que jamais. Cette profusion provient non seulement d’une nouvelle vague d’innovation, mais également d’une convergence entre les technologies destinées aux consommateurs et celles conçues pour les entreprises.  L’écart entre les technologies grand public et les …

mai, 2016

  • 12 mai

    Quels sont le profil type et les qualités d’un bon Directeur des Données ?

    Le profil et les qualités d'un Directeur des Données

    Afin de mener à bien le projet Big Data d’une entreprise, il est indispensable de recruter un Directeur des Données, également appelé Chief Data Officer (CDO) en Anglais. Le Directeur Analytique de Teradata, John Thuma, énumère la liste des cinq qualités à rechercher, et celle des cinq défauts à éviter …

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