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Hong Kong s’apprête à inaugurer son premier commerce de proximité géré par un robot humanoïde. Baptisé « Xiao Gai », ce dernier est alimenté par une intelligence artificielle intégrée.
Ce robot humanoïde prendra bientôt les commandes d’une supérette ouverte jour et nuit. Installé sur le front de mer de Hung Hom, ce magasin automatisé fonctionnera en continu.
Xiao Gai sera disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour accueillir les clients. Et il pourra engager la conversation, guider les consommateurs dans leurs achats et les accompagner tout au long de leur passage dans la boutique.
Par ailleurs, il est à même de communiquer dans plusieurs langues afin de servir aussi bien les résidents que les touristes.
Le projet a été présenté par le secrétaire aux Finances, Paul Chan, dans son blog hebdomadaire. Le magasin, quant à lui, est développé par une société chinoise spécialisée dans l’intelligence artificielle incarnée.
Son implantation à Hong Kong constituera la première expansion de l’entreprise en dehors de la Chine continentale.
Une supérette gérée par robot, mais de quel genre ?
Le commerce adoptera un format compact de neuf mètres carrés, sous la forme d’une capsule modulable selon les produits proposés. Les rayons pourront notamment accueillir des snacks, des articles de collection et même certains médicaments en vente libre.
Ce concept s’inspire du magasin « Galaxy Space Capsule » exploité par l’entreprise dans le district de Haidian, à Pékin. Cette capsule s’installe en bord de mer.
L’entreprise à l’origine du projet estime que ce format de capsule robotisée peut renforcer l’attractivité des commerces. Mieux encore, il peut contribuer à moderniser l’image des villes qui les accueillent.
Elle affirme également que l’installation de ces structures peut entraîner une hausse de fréquentation comprise entre 30 % et 40 %. Forte de cette ambition, la société prévoit désormais de déployer 100 capsules similaires dans 10 villes au cours des prochains mois.
Et juste pour info, ce point de vente aurait déjà accueilli près de 1 000 clients par jour depuis son ouverture au début du mois d’août.
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