Une panne touche Spotify et empêche des milliers d’utilisateurs d’écouter leurs morceaux jusqu’au bout. C’est un coup dur pour les utilisateurs, surtout ceux qui comptaient terminer la journée en musique.
Vous étiez lancé dans votre playlist du moment ? Dommage. Ce vendredi 19 juin, Spotify fait face à une panne qui gâche les séances d’écoute de nombreux abonnés. Les morceaux démarrent normalement. Puis ils s’arrêtent brutalement après quelques secondes. Il est donc impossible de profiter d’une chanson jusqu’au bout. Les signalements se multiplient partout dans le monde et les réseaux sociaux commencent déjà à tourner le bug en dérision.
Que s’est-il réellement passé ?
Les premiers signalements sont apparus aux alentours de 14 heures, heure de Paris. En l’espace de quelques minutes, des milliers d’utilisateurs ont signalé des difficultés sur DownDetector. Signe qu’il ne s’agit pas d’un problème isolé.
Chez de nombreux utilisateurs, les morceaux se lançaient normalement. Ils s’interrompaient toutefois après quelques secondes, parfois avec un message indiquant que le contenu était indisponible.
Il semble que cette panne de Spotify ne concerne pas tous les comptes. Certains continuent d’utiliser normalement la plateforme, alors que d’autres ne parviennent plus à écouter le moindre titre. Ce genre de dysfonctionnement rend le diagnostic plus compliqué, puisque le problème ne touche pas forcément tous les appareils de la même façon.
Qu’est-ce qui a provoqué cette panne de Spotify ?
Pour l’instant, l’origine exacte de cette panne de Spotify n’a pas été communiquée. Le service n’avait pas encore publié d’explication officielle au moment où ces difficultés ont commencé à se multiplier.
Et combien de temps la panne peut-elle durer ? Impossible de le savoir avec certitude. Les précédents incidents ayant touché Spotify ont connu des durées très variables. Certaines pannes ont été résolues en quelques dizaines de minutes. D’autres ont nécessité plusieurs heures avant un retour complet à la normale.
En attendant une communication officielle de Spotify, il ne reste pas grand-chose à faire. Redémarrer l’application ou son smartphone peut parfois résoudre un problème local. Mais lorsque la panne provient directement des serveurs du service, ces manipulations ne changent généralement rien.
La seule option consiste donc à patienter. Avec un peu de chance, vos playlists retrouveront rapidement leur rythme habituel.
- Partager l'article :
