Spotify a présenté ce 21 mai une fonctionnalité baptisée « Reserved ». Comme son nom l’indique, le système met de côté des places aux concerts spécialement pour les fans les plus engagés. Le but est d’augmenter leurs chances de pouvoir acheter un billet.
« Aujourd’hui, obtenir des billets de concert, c’est presque perdu d’avance. On arrive au bon moment, on actualise la page sans cesse, et pourtant, on rate tout. L’expérience devient vite stressante, imprévisible… Bref loin de ce qui devrait vraiment compter : savoir si les vrais fans obtiennent réellement des billets. »
Voilà ce qu’a annoncé Spotify dans son communiqué. D’où la fonctionnalité « Reserved ». Pour le moment, cette nouveauté est uniquement proposée aux abonnés Spotify Premium éligibles, dans le cadre d’un partenariat avec Live Nation.
Elle sera lancée plus tard dans l’été, d’abord pour certains artistes aux États-Unis, avant un déploiement progressif dans d’autres régions du monde.
Spotify Reserved : Comment ça marche ?
Spotify explique que Reserved s’appuiera sur plusieurs signaux. Les écoutes en streaming, les partages et d’autres activités sur la plateforme… Cela leur permettra d’identifier les fans les plus engagés d’un artiste
Pour ces utilisateurs, jusqu’à deux billets de concert pourront être mis de côté. L’accès reste toutefois conditionné à un abonnement Spotify Premium, comme dit tout haut.
Une fois sélectionné, l’utilisateur dispose d’une fenêtre de 24 heures pour finaliser son achat. Passé ce délai, l’opportunité disparaît.
Spotify précise également que les demandes seront bien plus nombreuses que les places disponibles. Ce qui signifie que tous les fans ne recevront pas forcément une offre.
La sélection dépend aussi de la localisation des concerts, que les utilisateurs doivent indiquer dans leurs préférences liées aux événements en direct. L’activation des notifications est donc fortement conseillée pour ne pas passer à côté d’une opportunité.
Si une tournée ne passe pas dans une zone donnée, aucune offre ne sera envoyée. En revanche, lorsqu’une invitation est reçue, elle peut permettre d’acheter des billets pour n’importe quelle date de la tournée. Le prix et la disponibilité restent variables selon les spectacles.
D’autres éventuelles nouveautés chez Spotify ?
L’annonce de « Reserved » a été faite lors de la journée des investisseurs de Spotify, où la plateforme a également dévoilé d’autres nouveautés.
Parmi elles, une application de bureau autonome appelée Spotify Labs Studio est en préparation. Elle permettra de créer des podcasts, des playlists et d’autres contenus personnalisés, adaptés aux goûts des utilisateurs.
L’outil s’appuie sur l’IA et peut même accompagner l’utilisateur dans ses activités quotidiennes. Enfin, Spotify et Universal Music Group (UMG) ont signé un nouvel accord de licence.
Celui-ci ouvrirait la voie à des expériences basées sur l’IA. Notamment la possibilité pour les abonnés de générer des reprises et des remixes à partir du catalogue d’artistes sélectionnés du label.
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