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SAP Sapphire : l’entreprise autonome devient la nouvelle vision B2B de SAP

SAP fait de l’entreprise autonome le nouveau pilier de sa stratégie B2B. Avec plus de 50 assistants IA métiers, un fonds de 100 millions d’euros et une nouvelle suite autonome qui exécute des processus de bout en bout. Lors de SAP Sapphire 2026, l’éditeur allemand a dévoilé une vision où l’IA prend directement part aux opérations critiques des entreprises.

Lors de l’édition 2026 de SAP Sapphire, l’éditeur allemand a présenté sa stratégie de transformer l’ERP en une entreprise autonome. Celle capable d’automatiser des processus critiques grâce à l’IA. L’objectif est de répondre à la pression croissante sur les entreprises mondiales. Puisque elles sont confrontées à des exigences de productivité, de conformité et de rapidité toujours plus fortes. 

Selon Christian Klein, CEO de SAP, les processus critiques ne peuvent pas tolérer l’approximation. Ainsi, à travers SAP Business AI Platform, Autonomous Suite et Joule Work, le groupe veut intégrer des agents IA au cœur des workflows métiers, des données et de la gouvernance.

Comment l’IA devient opérationnelle dans les métiers clés ?

Avec SAP Autonomous Suite, l’éditeur veut intégrer des agents IA directement dans les applications métiers existantes. La suite doit déployer plus de 50 assistants Joule spécialisés dans la finance, les achats, la supply chain, les ressources humaines ou encore l’expérience client.

Ces assistants coordonnent donc plus de 200 agents IA spécialisés qui exécutent des tâches précises. SAP met notamment en avant un assistant dédié à la clôture financière. Celui-ci automatise les écritures comptables, les rapprochements et la correction d’erreurs. Afin de réduire un processus qui prenait plusieurs semaines à seulement quelques jours.

L’éditeur allemand pousse également cette logique dans des secteurs industriels spécifiques avec le lancement de sept solutions Industry AI. Ces offres intègrent des règles métiers et réglementaires adaptées à chaque industrie. 

SAP a surtout présenté un cas d’usage mené avec RWE dans l’énergie offshore. Des agents IA analysent des milliers d’incidents passés. C’est pour identifier l’origine probable d’une panne sur des éoliennes et générer automatiquement des ordres de maintenance préremplis.

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Par ailleurs, SAP veut aussi transformer l’expérience utilisateur avec Joule Work. L’idée est de remplacer la navigation classique entre applications par une interaction orientée objectif. L’utilisateur décrit simplement ce qu’il souhaite accomplir et Joule orchestre automatiquement les workflows, données et agents nécessaires. SAP précise que cette interface sera disponible sur ordinateur, mobile et via commandes vocales, y compris dans des environnements non-SAP.

Désormais, SAP Business AI Platform rassemble SAP Business Technology Platform, SAP Business Data Cloud et SAP Business AI. Cela se fait dans un environnement unique destiné à créer, déployer et superviser des agents IA d’entreprise

Le cœur du système repose sur SAP Knowledge Graph. Il s’agit d’une couche qui structure les relations entre données, processus et entités métiers. C’est pour offrir aux agents IA une compréhension contextualisée de l’environnement du client.

SAP accélère l’adoption de l’IA autonome en entreprise avec ses partenaires cloud et IA

Toutefois, cette stratégie nécessite un écosystème solide. SAP a donc annoncé une série de partenariats technologiques importants. Anthropic fournira notamment ses modèles Claude pour certains assistants Joule dédiés aux RH, aux achats et à la supply chain. Amazon Web Services participera à l’intégration des données avec Amazon Athena. 

Google Cloud et Microsoft travailleront également sur l’interopérabilité entre Joule et des frameworks d’agents externes. SAP renforce aussi son partenariat avec NVIDIA pour l’exécution sécurisée des agents IA, tout en intégrant des modèles souverains issus de Mistral AI et Cohere.

Sur le plan commercial, pour accélérer l’adoption, SAP lance un fonds de 100 millions d’euros destiné à aider les partenaires et clients à déployer des assistants IA basés sur Joule Studio. En plus, les offres RISE with SAP et SAP GROW incluront désormais un accès aux assistants IA de l’éditeur.

SAP cible aussi les entreprises encore dépendantes de SAP ECC ou d’installations on-premise. L’éditeur promet des outils de migration pilotés par des agents. Ainsi, ils réduiront de plus de 35 % les efforts liés aux projets ERP cloud. Ce sera grâce à l’automatisation de l’analyse système, des tests et des corrections de code.

Avec cette annonce, l’éditeur allemand cherche finalement à repositionner l’ERPcomme une plateforme d’exécution intelligente plutôt qu’un simple logiciel transactionnel. L’entreprise autonome devient ainsi la nouvelle colonne vertébrale de la stratégie B2B de SAP. Une organisation où l’IA participera directement aux opérations quotidiennes de l’entreprise.

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