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Enorme panne mondiale de ChatGPT : que s’est-il passé ?

Une panne mondiale de d’ ? Jeudi matin, 23 janvier 2025, une nouvelle inattendue a chamboulé des millions d’utilisateurs : ChatGPT était hors service ! Mais pourquoi ce géant de l’intelligence artificielle a-t-il dérapé ?

Premièrement, il faut souligner l’ampleur de l’événement. Downdetector, un site spécialisé, a enregistré une vague massive de signalements jeudi matin.

Tantôt en Europe, tantôt en Asie ou en Amérique… Partout, les utilisateurs étaient face à un écran qui chargeait en vain. Certains ont même vu s’afficher une erreur indiquant une « mauvaise passerelle ».

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Parce que ChatGPT est utilisé quotidiennement par des millions de personnes, cette interruption a eu un impact immédiat. Alors que tout semblait normal en début de journée, les problèmes sont apparus vers 12h45, selon différents fuseaux horaires.

C’est à ce moment précis que les signalements ont explosé. Nul doute que cette panne a pris tout le monde de court.

OpenAI réagit, mais les explications restent floues

Ensuite, OpenAI n’a pas tardé à communiquer sur la situation. Peu après, à 8h43, OpenAI a confirmé que la cause de la panne avait été identifiée. Sur sa page officielle, la société a parlé d’une panne partielle.

Toutefois, aucun détail précis n’a été donné dans un premier temps. Lorsque les problèmes ont été confirmés, OpenAI a annoncé enquêter sur une augmentation des erreurs pour ChatGPT.

Heureusement, les choses ont évolué rapidement. En fin de journée, OpenAI a déclaré avoir identifié la source du problème : « un problème avec [le] fournisseur ».

À présent, un correctif a été déployé pour stabiliser le service. Cela dit, cette panne soulève des interrogations.

Bon, il ne s’agit pas de la première fois que ChatGPT rencontre un tel problème. Je vous rappelle qu’en décembre 2024, une panne similaire avait déjà perturbé ses utilisateurs.

ChatGPT tombe en panne : victime de son succès ?

ChatGPT, lancé en 2022, est aujourd’hui utilisé par des centaines de millions de personnes. Chaque mois, plus de 200 millions d’utilisateurs s’appuient sur cet outil pour des tâches variées.

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Comme nous le savons tous, ChatGPT est partout. De l’éducation à la recherche, en passant par la création de contenu, son rôle est immense.

En revanche, cette popularité peut créer des problèmes. Lorsque trop d’utilisateurs se connectent en même temps, les serveurs peuvent être saturés. C’est pourquoi j’estime que ChatGPT souffre de son propre succès.

Contrairement à d’autres outils, ChatGPT repose sur l’intelligence artificielle générative. Cela signifie qu’il doit traiter d’énormes quantités de données en temps réel.

Cette panne vous a-t-elle posé des problèmes ? Selon vous, pourquoi ChatGPT est-il tombé en panne ?

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