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Avec ZoomMate et AI Productivity Suite, Zoom poursuit sa stratégie d’expansion dans les outils de travail collaboratif. L’éditeur mise sur l’intelligence artificielle pour relier les échanges professionnels aux actions et aux documents qui en découlent.
Les entreprises disposent aujourd’hui d’une quantité considérable d’informations issues des réunions, appels et échanges quotidiens. Pourtant, une grande partie de ces données reste sous-exploitée une fois la conversation terminée. Avec ZoomMate et AI Productivity Suite, Zoom entend combler cet écart et propose des outils capables d’utiliser le contenu des discussions pour alimenter directement les processus de travail.
Une évolution au-delà de la visioconférence
Zoom ne cache plus ses ambitions. L’éditeur cherche désormais à occuper une place plus large dans l’environnement numérique des entreprises. Après avoir construit sa réputation autour de la communication, il s’attaque maintenant à la phase qui suit les échanges : l’exécution.
La société présente ZoomMate comme un espace de travail intelligent capable de comprendre ce qui a été évoqué lors des réunions et d’exploiter ces informations dans les outils utilisés par les équipes. Pour Zoom, la valeur ne réside plus uniquement dans la capture des conversations. Elle se trouve aussi dans la capacité à transformer les décisions prises en tâches, mises à jour et actions opérationnelles.
Une IA connectée aux applications de l’entreprise
Au cœur de ZoomMate figure un moteur de recherche capable d’interroger plusieurs sources simultanément. Les utilisateurs peuvent accéder à des informations stockées dans Zoom mais aussi dans diverses applications professionnelles. La plateforme prend en charge des intégrations avec Salesforce, Jira, ServiceNow, Slack, Workday, Microsoft 365 ou encore Google Workspace. Cette interconnexion permet de retrouver rapidement les éléments nécessaires à un projet ou à un suivi client.
L’outil peut également agir sur ces environnements. Création de tâches, planification de rendez-vous, mise à jour de dossiers ou préparation de communications figurent parmi les opérations annoncées par Zoom. L’éditeur affirme par ailleurs que les règles de sécurité et les autorisations définies par les organisations restent appliquées à chaque étape.
Générer des documents à partir des échanges
L’autre nouveauté présentée par Zoom porte sur la production de contenus professionnels. AI Productivity Suite rassemble plusieurs outils destinés à créer différents types de livrables à partir des conversations.
Présentations, comptes rendus, feuilles de calcul, propositions commerciales ou documents de pilotage peuvent être élaborés à partir des informations recueillies lors des réunions et des appels.
Zoom met également en avant la continuité entre les échanges et les documents générés. Les utilisateurs peuvent ainsi retrouver plus facilement l’origine d’une décision ou vérifier les éléments qui ont conduit à certaines orientations. À travers ces lancements, l’entreprise cherche à répondre à une attente croissante des organisations : réduire le temps consacré à rechercher des informations dispersées et accélérer le passage entre discussion, décision et réalisation.
Article basé sur un communiqué de presse reçu par la rédaction.
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