Dans le monde de l’intelligence artificielle, Marc Benioff, PDG de Salesforce, a fait une révélation fracassante contre Microsoft. Lors d’une interview récente, il a qualifié leur Copilot AI de « très mauvais service » à l’industrie. Il l’a même comparé au célèbre assistant Clippy de Microsoft, autrefois moqué pour son inutilité.
En effet, Marc Benioff, PDG de Salesforce, n’a pas mâché ses mots dans une récente interview sur le podcast Rapid Response. Ce dernier, qui a beaucoup investi dans des outils d’intelligence artificielle, a décrit le Copilot AI de Microsoft comme un « très mauvais service » pour l’industrie.
Ces critiques surviennent malgré les milliards investis par Microsoft dans OpenAI, créateur de ChatGPT, et l’intégration de ses meilleurs modèles d’IA dans leurs produits.
Copilot AI : pas digne du géant de la tech qu’est Microsoft ?
Benioff a comparé Copilot à Clippy, l’assistant IA de Microsoft, dont je me souviens bien avoir fait la une des journaux comme étant « inutile, voire pénible ». « Copilot n’est que le nouveau Microsoft Clippy », a-t-il déclaré.
Il a fait valoir que l’outil n’apportait aucune valeur ajoutée significative aux entreprises qui l’ont adopté. Et ce, malgré les énormes investissements de Microsoft dans ce domaine.
Benioff a même suggéré que les efforts de Microsoft dans l’IA pourraient rapidement perdre de l’élan, avec moins d’utilisateurs et moins d’engouement.
« Cela ne fonctionne pas. Cela disperse les données dans tous nos locaux, cela n’apporte aucune valeur ajoutée. Je n’ai pas trouvé de client qui ait réalisé un travail de transformation avec Copilot. Copilot n’est que le nouveau Microsoft Clippy. »
Le CEO Benioff ne s’est pas non plus empêché de se vanter d’Agentforce, le nouvel outil de son entreprise. Il a tenu à distinguer les efforts de Salesforce de ceux de Microsoft.
Selon lui, Agentforce aide les entreprises à se transformer en apportant des résultats concrets. Il a aussi affirmé que cet outil gère déjà « plusieurs milliers de milliards de transactions IA par semaine », avec des clients satisfaits à la clé.
Y a-t-il un risque que cela nuise au positionnement de Microsoft sur le marché ?
Benioff a évoqué un futur où les agents d’IA pour entreprises domineraient le marché. Mais il prédit la disparition de Microsoft Copilot qui est censé améliorer la productivité des employés.
Malgré ces critiques, Microsoft reste un acteur majeur dans l’IA. Son lancement précoce et son partenariat avec OpenAI lui ont permis de se positionner parmi les leaders dans ce domaine.
Microsoft prévoit de continuer à investir dans ses centres de données pour soutenir sa croissance. Elle est même devenue la deuxième entreprise à valoir 3 000 milliards de dollars, grâce à ses avancées en intelligence artificielle.
Les analystes pensent qu’elle pourrait bientôt devenir la société la plus précieuse au monde. Mais pour l’instant, c’est Apple qui détient ce titre. Nvidia, le fabricant de puces essentielles aux centres de données, s’impose aussi fortement dans cette compétition.
Personnellement, je pense que ce n’est pas ce qui fera tomber Microsoft de son trône, bien que ces critiques ne soient pas négligeables. Et vous, qu’est ce vous en dites ? N’hésitez pas à nous le partager en commentaire.
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