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Forrester prédit que l’e-commerce en Europe connaîtra une forte croissance. Les ventes en ligne devraient dépasser les 565 milliards d’euros d’ici 2029. Ce secteur représentera près de 21 % du total des ventes de détail en Europe. Il modifiera profondément les habitudes d’achat.
Une croissance spectaculaire pour l’e-commerce en Europe
D’ici 2029, le marché de l’e-commerce en Europe connaîtra une hausse significative. Il atteindra 565 milliards d’euros, contre 389 milliards en 2024. Ce taux de croissance annuel composé de 7,8% annonce une transformation rapide des comportements des consommateurs. En France, les ventes en ligne devraient progresser de 73 milliards d’euros en 2024 à 106 milliards d’euros en 2029. Cette tendance s’accompagne d’une pénétration accrue du commerce en ligne. Cela passera de 16% à 21% des ventes totales en Europe.
Le marché français : une part croissante du e-commerce européen
Le marché français fait partie des économies européennes clés qui enregistrent une forte adoption de l’e-commerce. Le rapport de Forrester met en évidence un changement marquant. Il note que la part des ventes en ligne par rapport aux ventes au détail passera de 14% à 17% en France d’ici 2029. L’expansion des stratégies omnicanales et la recherche accrue de prix compétitifs par les consommateurs sont des facteurs qui stimulent cette croissance. Jitender Miglani, analyste principal chez Forrester, déclare : « Les consommateurs français privilégient la recherche des meilleures offres en ligne et la flexibilité des options d’achat. »
Les moteurs de cette croissance : économie et innovations
La montée en puissance du commerce en ligne est alimentée par plusieurs facteurs, dont la solidité croissante de l’économie, l’amélioration des conditions de consommation et l’adoption des stratégies omnicanales. L’optimisation des expériences clients à travers des plateformes numériques avancées sera cruciale pour les commerçants. En outre, la baisse de l’inflation et l’augmentation du revenu disponible contribueront à la reprise des achats non essentiels, notamment dans les secteurs de la mode et de l’électronique grand public. Ces dynamiques ouvrent de nouvelles opportunités pour les détaillants en ligne, qui devraient tirer parti de l’élargissement de leurs offres pour capter l’attention des consommateurs.
L’impact des plateformes transfrontalières et des consommateurs émergents
Les entreprises européennes sont appelées à s’adapter à une transformation numérique accélérée. L’essor des plateformes comme AliExpress, SHEIN et Temu, qui gagnent en popularité dans la région, contribue à renforcer la dynamique transfrontalière du commerce. Ces plateformes attirent un nombre croissant de consommateurs européens. Cela accentue la compétitivité et la diversité des produits disponibles. Selon Forrester, cette évolution nécessitera des investissements importants dans des plateformes numériques pour répondre aux attentes des clients. L’optimisation des stratégies omnicanales, qui allient commerce en ligne et expérience en magasin, sera décisive pour la réussite des commerçants dans les années à venir.
Article basé sur un communiqué de presse reçu par la rédaction.
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