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Faire ses courses en ligne devient une discussion fluide grâce à ChatGPT. OpenAI bouscule Google en transformant l’IA en assistant de shopping personnalisé, sans pub ni classement truqué.
OpenAI étend les capacités de ChatGPT avec une nouvelle fonctionnalité dédiée au shopping en ligne. Lancée d’abord aux États-Unis, elle permet aux utilisateurs de rechercher des produits dans des catégories populaires comme la mode, la beauté, l’électronique ou l’équipement de maison. L’outil génère des suggestions accompagnées de descriptions, de résumés d’avis consommateurs et de liens vers des sites marchands.
Une requête simple en langage naturel suffit pour déclencher la recherche. ChatGPT répond avec des recommandations argumentées qui permettent des comparaisons rapides et intuitives. L’acte d’achat se conclut cependant sur des plateformes tierces.
Une expérience d’achat fluide, sans publicité intégrée
OpenAI insiste sur la simplicité du processus : « Faire ses achats en ligne peut être fastidieux », précise la firme dans un communiqué. Avec ChatGPT, plus besoin de faire défiler des dizaines de pages sur Google. L’utilisateur discute simplement avec l’IA, affine ses besoins, compare les options et obtient des liens utiles.
Pour l’instant, la start-up ne tire aucun bénéfice financier direct des liens insérés. « Les résultats sont sélectionnés de manière indépendante et ne sont pas des publicités », précise-t-elle. Ce positionnement tranche avec celui de Google, dont les résultats de recherche peuvent être sponsorisés moyennant finance.
OpenAI assure qu’aucun mécanisme de monétisation ne biaise actuellement les suggestions. Toutefois, l’évolution de cette politique reste incertaine. Comme le souligne TechCrunch, le potentiel commercial d’une telle fonctionnalité est énorme. Et face à la croissance rapide de l’usage de ChatGPT, l’idée d’une forme de partenariat futur avec des marques semble difficile à écarter complètement.
En une semaine, ChatGPT a dépassé le milliard de recherches. Ce volume impressionnant témoigne de son rôle croissant dans les usages numériques quotidiens.
Google réagit, mais ChatGPT prend une longueur d’avance
Face à cette offensive, Google ne reste pas inactif. Le moteur de recherche a récemment intégré Gemini, son propre assistant IA, qui génère désormais des réponses placées avant les liens traditionnels. Ce changement vise à répondre aux nouveaux standards d’expérience imposés par les IA génératives comme ChatGPT.
Mais OpenAI tente une autre approche. Là où Google mêle encore recherche classique et IA, ChatGPT mise sur l’échange conversationnel, sans distractions commerciales. L’expérience utilisateur est donc très différente.
Prochaine étape annoncée par OpenAI : l’ajout d’une mémoire pour le shopping à ChatGPT. Cette évolution permettra au chatbot de mémoriser les préférences et besoins des utilisateurs afin de rendre ses suggestions encore plus précises. L’objectif est clair : transformer l’IA en véritable assistant personnel capable d’anticiper et de simplifier chaque achat.
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