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Depuis 16 ans, Skype s’est introduit dans le quotidien de la société en tant qu’outil de communication. Tour d’horizon sur cette application qui a révolutionné la correspondance à travers le monde entier.
Depuis plus de deux décennies, Skype a révolutionné la correspondance mondiale en pionnier de l’appel vidéo gratuit. Pourtant, face à une concurrence féroce et plus agile, Microsoft a pris une décision historique. L’application a officiellement fermé ses portes en mai 2025. Cet événement marque la fin de son utilisation pour le grand public. Comprendre cet héritage, analyser pourquoi ce géant a disparu et connaître les alternatives fiables est désormais indispensable pour tous les anciens utilisateurs.
Fonctionnalités de base : l’héritage des 20 ans de Skype
Étant une application de messagerie instantanée, Skype permet de communiquer en temps réel avec d’autres personnes rien qu’en se connectant. Ce n’est toutefois pas le seul service qu’il offre à ses utilisateurs. Ces derniers peuvent bénéficier d’autres fonctionnalités à savoir l’appel vidéo, le partage d’écran, etc.
L’appel vidéo de Skype
L’appel vidéo, comparable à d’autres applications similaires, permet de réaliser des réunions entre collègues. Sa force réside dans sa capacité à effectuer des appels de groupe instantanés avec plusieurs utilisateurs simultanément..
De la sorte, Skype se révèle comme outil de communication par excellence dès ses premières années. Ce type d’appel permet de rassembler les intervenants. Ce qui évite l’installation d’autres applications destinées à cet effet.
Le plus ? Skype offre désormais la possibilité de poster des sous-titres en direct. Pour ce faire, il suffit de les activer et tous les intervenants peuvent les voir tout en conversant. A noter que l’appel vidéo reste gratuit sur Skype.
Le partage d’écran
Skype offre la possibilité de partager votre écran avec vos interlocuteurs. Avec une telle fonctionnalité, ils n’auront plus à ouvrir d’autres appli pour pouvoir accéder aux documents (textes, images) que vous voulez partager.
Le partage d’écran permet de procéder, aussi bien à des séances d’information, qu’à des formations à distance. Chacun est autorisé à voir les documents partagés sans devoir ouvrir des liens ou d’autres applications.
Skype permet alors un précieux gain de temps. Ce qui augmente la productivité pour les entreprises.
Le lecteur d’écran narrateur pour les personnes aveugles
Si vous travaillez avec des collaborateurs aveugles, Skype dispose de fonctionnalités d’accessibilité sur lesquelles ils peuvent compter. La plupart des systèmes d’exploitation les intègrent.
Windows 10, par exemple, inclut un lecteur d’écran, qui lit à haute voix le texte affiché sur l’écran, permettant aux personnes aveugles de participer aux conversations.
Il existe une version pour iOS, appelée VoiceOver, et une version pour Android, TalkBack. Celles-ci permettent aux malvoyants d’utiliser Skype aisément avec leur appareil mobile.
Les appels téléphoniques
Skype permet également de passer des appels téléphoniques vers des téléphones mobiles, fixes ou standards, moyennant un coût supplémentaire. Cette fonctionnalité est utile pour converser avec des personnes qui ne sont pas en ligne.
Vous pouvez également recevoir des appels sur votre propre numéro Skype, vous permettant d’être contacté sur votre mobile ou votre ordinateur via ce numéro. Pour cela, il est nécessaire de disposer d’un crédit Skype ou d’un abonnement internet.
En quoi consistait le crédit Skype ?
A défaut d’abonnement internet, vous pouvez passer des appels téléphoniques moyennant un crédit Skype.
Le crédit Skype est une sorte de monnaie virtuelle. Avec celui-ci, chaque utilisateur peut passer des appels aussi bien vers des lignes fixes que des lignes mobiles. C’est une bonne alternative, à défaut d’abonnement.
L’avantage avec ce type de crédit est que vous pouvez l’utiliser à chaque fois que vous passez un appel téléphonique via votre compte Skype. Actuellement, il est disponible en différentes options : 5 €, 10 € ou 25 €. A vous de choisir celui qui correspond à vos besoins et votre budget.
L’autre avantage avec le crédit Skype réside dans son tarif. En général, le coût tourne autour de quelques cents par minute d’appel. Il ne tient pas compte de votre pays ni de celui où réside votre interlocuteur.
Néanmoins, certains appels peuvent coûter jusqu’à un peu moins de 2 € la minute.
Coup d’œil sur l’abonnement pour des appels Skype
En vérité, le coût d’un abonnement pour des appels Skype diffère d’un pays à un autre. Il existe des plans tarifaires plus élevés mais qui offrent un large éventail d’appels. D’autres sont limités sur le plan géographique.
L’abonnement World
Cet abonnement, disponible à 13,00 €, permet d’appeler de manière illimitée dans 63 pays à travers le monde. Il est valable sur des lignes fixes et mobiles, bien que dans certains pays, seules les lignes fixes soient couvertes.
L’offre limitée sur le plan géographique
Un abonnement avec crédit Skype peut offrir une durée d’appel différente selon les pays. Par exemple, pour 6,5 €, vous pouvez bénéficier de 1000 minutes d’appel par mois vers la Chine, tandis que le même montant ne vous offre que 300 minutes vers le Japon.
Certains plans sont moins coûteux, mais limités en durée d’appel. Aux États-Unis, par exemple, un abonnement de 3 € par mois permet de passer des appels vers n’importe quel pays du territoire, avec un coût supplémentaire de 15 cents par minute au-delà de 2000 minutes.
Skype Business, c’est quoi ?
Conçu spécialement pour les entreprises, Skype Business est une plateforme de communication avec laquelle effectuer des réunions en ligne. Il intègre les fonctionnalités de base de Skype : messagerie, visioconférence, transfert de fichiers entre autres.
Certaines offres peuvent accueillir jusqu’à 250 participants en une réunion comme les offres Office 365 Business Essentials et Business Premium.
Skype Business prend aussi en charge d’autres fonctionnalités comme le contrôle de la communication sur les appareils ou encore l’archivage des sessions de réunions et des messages.
En plus des caractéristiques de base, Skype Business offre également des fonctionnalités payantes. Avec la conférence rendez-vous, les utilisateurs peuvent passer un appel à réunion à l’aide d’un téléphone.
Le partage vidéo et audio est une offre payante incluse dans Skype Room Systems v2.
Points communs et différences entre Skype et Skype Business
Les deux versions de Skype présentent à la fois des similitudes et des différences. D’abord, ils présentent des interfaces similaires. Ils offrent la possibilité de partager des données et d’effectuer des appels tant audio que vidéo.
Seulement, Skype Business a acquis des modifications afin d’être facilement utilisable dans le monde des affaires. La grande différence repose sur la capacité d’accueil.
La version grand public ne permet de recevoir que 20 participants à la fois. Par contre, Skype Business peut accueillir jusqu’à 250 personnes.
En outre, lorsque l’entreprise opte pour la version professionnelle, il s’en suit une facilité de gestion. Au lieu de gérer individuellement les comptes, l’entreprise paie les frais de connexion de manière globale.
Migration inéluctable de Skype Business à Teams : fin des services pro
La fin de Skype n’est pas survenue du jour au lendemain. Elle a été progressive, et tout a commencé par sa version destinée aux entreprises. Le service Skype for Business Online est officiellement fermé depuis le 31 juillet 2021. Microsoft a pris cette décision stratégique pour consolider son offre autour d’une seule plateforme : Microsoft Teams.
Cette transition était bien plus qu’un changement de nom. Teams est un logiciel d’un tout autre niveau. Alors que Skype Business était avant tout axé sur la messagerie et la visioconférence, Teams est conçu comme un hub de collaboration complet.
En conséquence, toutes les fonctionnalités que vous connaissiez ont été intégrées, et généralement améliorées, dans Teams. Cela inclut les réunions pouvant accueillir jusqu’à 250 participants, la gestion centralisée des comptes d’employés et l’archivage des sessions.
En outre, les entreprises qui utilisaient encore les fonctionnalités de Skype Business, y compris les offres couplées à Office 365, ont été transférées. C’est donc cette rationalisation du marché professionnel qui a sonné le glas de la marque et a logiquement mené à l’arrêt du service grand public quatre ans plus tard.
Skype : une version remaniée pour Android et iOS
Microsoft a annoncé en septembre 2021 que la firme avait commencé le développement d’un Skype plus puissant et mis à jour. Après avoir passé plusieurs tests, Microsoft a dévoilé début décembre 2021, une version de Skype adaptée aux utilisateurs d’Android et d’iOS. Cette mise à jour comprend également les améliorations suivantes.
- Les appels de groupe sont désormais possibles en mode Ensemble.
- Amélioration de l’expérience de la caméra. En effet, grâce à la fonctionnalité Office Lens, il devient possible de capturer les souvenirs, de créer des vidéos ou de numériser des documents, des tableaux blancs et des cartes de visite en toute intelligence.
- Ajout d’une nouvelle fonction de recherche et révision de l’avatar.
- Résolution de certains bogues et augmentation de la stabilité.
- Personnalisation de la notification sonore.
Nouvelle présentation des réactions
En ce qui concerne les réactions, une fonction de recherche a été ajoutée. En outre, les réactions ont été classées par catégorie de sentiments et les réactions favorites ont été épinglées. Grâce à cette refonte, il est possible de choisir n’importe quelle émotion et de réagir en deux secondes.
Pour couronner le tout, avec Universal Translator, l’utilisateur de Skype peut communiquer avec n’importe qui dans n’importe quelle langue, en appel fixe ou vidéo.
Utilisation sans un compte : un atout majeur pour Skype
Les utilisateurs de Skype peuvent utiliser le service gratuit en tant qu’invités. Autrement dit, il est possible d’entamer une conversation, de passer un appel vidéo ou vocal ou de transférer des fichiers sans avoir à créer un compte Microsoft.
Par ailleurs, ce service sans compte permet d’inviter jusqu’à 300 interlocuteurs à discuter ainsi que 25 participants à un appel vocal ou vidéo. Pour l’instant, pour l’utiliser, il faut se servir d’un navigateur Web à partir d’un ordinateur. Cela signifie que cette fonctionnalité ne fonctionne pas actuellement sur les smartphones.
Pour avoir accès à Skype sans compte, il faut d’abord se rendre sur Skype.com à partir d’un navigateur Web sur un ordinateur. Ensuite, il faut cliquer sur le bouton Commencer une conversation.
Par la suite, l’utilisateur doit indiquer son nom et cliquer sur le bouton Commencer une conversation. La page suivante s’affiche au bout de quelques secondes. Il suffit de cliquer sur le bouton Copier le lien pour copier le lien dans le presse-papiers du PC. Puis, il faut le communiquer à tous ceux qui veulent participer à la conversation.
Après avoir copié le lien, une page va apparaître dans laquelle il sera possible de passer des appels vidéo, de lancer une discussion de groupe, de passer des appels vocaux et de partager des photos et des fichiers. Une fois l’appel ou le chat effectué, il suffit de cliquer sur « Quitter la conversation » pour se déconnecter.
Qu’est-ce que les robots certifiés Skype ?
A part la discussion avec votre interlocuteur, vous pouvez discuter directement avec des robots certifiés Skype. Ce sont des robots déployés par intelligence artificielle afin de répondre aux besoins des utilisateurs.
Leur profil se présente par une photo carrée et une coche certifiée. Ceux-ci sont disponibles dans toutes les langues. Vous pouvez vous inscrire pour recevoir les annonces.
Vous pouvez bloquer ou supprimer les robots Skype à tout moment, mais pas tous. Le robot « Quoi de neuf », par exemple, ne peut être supprimé ni bloqué. Vous ne pouvez que vous désinscrire si vous ne souhaitez plus discuter avec.
Il faut souligner qu’actuellement, les robots Skype ne sont disponibles que dans un nombre limité de pays : Allemagne, Amérique Latine, Australie, Brésil, Canada, Espagne, États-Unis, France, Inde, Irlande, Italie, Nouvelle Zélande, Pays-Bas, Portugal, Russie, Royaume Unie, Singapour.
Les données sont-elles chiffrées de bout-en-bout ?
Auparavant, les données échangées sur Skype n’étaient pas chiffrées de bout-en-bout. Le chiffrement n’a intégré son univers qu’à partir de 2018. A préciser toutefois que cela n’est pas disponible par défaut. Ce chiffrement n’est pas non plus disponible en dehors des messages instantanés.
Pour pouvoir obtenir des données cryptées de bout-en-bout, il faut démarrer une nouvelle conversation. Cette conversation privée est la seule à être utilisée afin de crypter les messages. Pour ce faire, il faut cliquer sur « Nouvelle conversation privée ».
Une fois que votre interlocuteur a accepté cette invitation, vous pouvez échanger des messages en privé avec celui-ci. Là encore, il y a un hic. Aucun utilisateur ne peut utiliser un appareil pour participer à deux conversations privées ou plus.
Une conversation privée peut toutefois être basculée vers un autre appareil. Dans ce cas, toutes les données stockées dans l’autre appareil ne peuvent être consultées que sur celui avec lequel ces données ont été échangées.
Microsoft peut-il consulter vos conversations sur Skype ?
Oui ! Effectivement, Microsoft peut, à tout moment, consulter vos conversations à part celles qui sont chiffrées de bout-en-bout.
Tous les fichiers envoyés via Skype sont cryptés par défaut. Ce chiffrement s’opère cependant entre l’appareil et les serveurs de Microsoft. Une fois qu’elles atteignent le serveur, toutes ces données sont décryptées.
Ce qui permet à Microsoft d’avoir une mainmise sur votre compte Skype et donc de l’espionner à sa guise. Si vous avez déjà entendu parler de l’histoire de la NASA impliquant Microsoft, vous devez avoir des doutes sur la discrétion de celui-ci envers votre compte Skype.
Certes, les messages échangés sur Skype peuvent être cryptés, par le biais d’une conversation privée, et donc exempt de tout risque d’espionnage. Ce qui n’est pas le cas des autres types de conversation : envoi de fichiers, appels audio et vidéo.
Quant aux messages vocaux, lorsqu’ils sont téléchargés, ils sont chiffrés. Ces messages sont quand même stockés sous forme de fichiers non cryptés sur votre appareil.
La sécurité de Skype est-elle assurée ?
Vu son ancienneté, Skype n’est pas entièrement sécurisé. Il héberge des comptes abandonnés. Avec ces comptes, les hackers peuvent introduire des logiciels malveillants sur votre appareil.
Des logiciels malware s’infectent facilement dans votre appareil, que ce soit un ordinateur ou un appareil mobile. Les appareils Android sont les plus vulnérables en ce moment.
Skype se trouve aussi être un levier potentiel du hameçonnage. Pour y échapper, il suffit de ne pas accepter les invitations venant de personnes inconnues.
Par ailleurs, sachant qu’il n’est pas toujours chiffré de bout-en-bout, Microsoft et les gouvernements peuvent facilement vous espionner. La conversation privée et l’utilisation d’un VPN deviennent un impératif pour y échapper.
Skype est terminé : Les meilleures alternatives pour vos appels et messagerie en 2025
La fin définitive de Skype a sans doute perturbé la communication en ligne. Heureusement, nous pouvons compter sur diverses plateformes de messagerie qui représentent de belles alternatives à découvrir.
La disparition de Skype survient alors que le marché de la visioconférence est plus florissant que jamais. Des analyses publiées en novembre 2025 estiment la valeur mondiale de ce marché à 37,29 milliards de dollars pour l’année en cours, avec une croissance annuelle composée (TCAC) prévue de 7,1 % jusqu’en 2032.
Ce dynamisme est fortement soutenu par les PME (petites et moyennes entreprises), qui sont le moteur du taux de croissance le plus élevé, cherchant à optimiser la communication inter-équipes et les relations client.
De plus, une tendance sécuritaire se confirme. La demande pour des solutions offrant une haute sécurité, y compris les déploiements sur site (en mode on-premise), a été dominante. Cela a poussé les acteurs comme Zoom et Google Meet à redoubler d’efforts en matière de confidentialité pour rassurer les utilisateurs professionnels.
Microsoft Teams : Le remplaçant officiel et sa portée réelle
Parallèlement à la fermeture de Skype, l’entreprise privilégie Microsoft Teams. En plus, Teams est aujourd’hui disponible en version gratuite pour le grand public. Il permet de conserver les contacts et de poursuivre la communication au sein de l’écosystème Microsoft. C’est l’alternative idéale si vous souhaitez centraliser vos communications personnelles et professionnelles, en particulier pour ceux qui utilisent déjà Office 365.
Cependant, soyons honnêtes. L’expérience utilisateur de ce nouvel outil est très différente de l’ancien Skype. Teams est plus lourd, plus axé sur le travail collaboratif que sur la simplicité des appels internationaux rapides. Ce qui pousse de nombreux utilisateurs à chercher ailleurs. Justement, nous allons vous révéler les alternatives à explorer en 2025 en dehors de l’écosystème de Microsoft.
Au-delà de l’écosystème : Zoom, Signal et les experts du chiffrement
La fin de Skype ouvre réellement la porte à de nombreux rivaux qui l’ont déjà largement dépassé en popularité et en fonctionnalités.
Pour les grandes réunions de groupe et les événements virtuels, Zoom et Google Meet se partagent le podium. Zoom est l’outil de référence. Il excelle pour sa stabilité et sa facilité d’utilisation. De son côté, Google Meet bénéficie de l’intégration parfaite à la suite Google Workspace. Ce qui en fait un choix logique et très simple d’accès pour les utilisateurs réguliers de Gmail et Drive.
Ensuite, si vous privilégiez la sécurité et le chiffrement de bout-en-bout, des applications comme Signal ou WhatsApp s’imposent. Signal est spécialement cité comme la référence pour garantir la confidentialité totale de vos messages et appels vidéo par défaut. Il répond directement aux préoccupations de sécurité soulevées précédemment.
Enfin, des plateformes comme Telegram ou Viber offrent des solutions de messagerie et d’appels vidéo robustes pour l’international, s’avérant souvent plus légères et plus rapides que Teams pour un usage purement personnel.
FAQ
Skype était le pionnier de la VoIP (voix sur IP) et de l’appel vidéo grand public, lancé en 2003. Après avoir révolutionné la communication internationale gratuite, le service a été racheté par Microsoft en 2011. L’application a officiellement fermé ses portes en mai 2025, marquant la fin de l’ère du logiciel en tant que service autonome.
Skype était la version grand public et gratuite. Skype for Business était la solution professionnelle payante de Microsoft, dotée de fonctionnalités avancées (grandes réunions, gestion centralisée). Microsoft a mis fin à Skype for Business Online dès 2021, avant d’arrêter le service grand public en 2025.
Microsoft Teams est le successeur officiel désigné par Microsoft pour les utilisateurs professionnels et le grand public. Les utilisateurs de l’ancien Skype ont été encouragés à migrer leurs contacts vers Teams. Cependant, de nombreux utilisateurs se tournent vers des alternatives comme Zoom pour la simplicité des réunions, ou Signal et WhatsApp pour la sécurité du chiffrement.
Non, le chiffrement de bout-en-bout n’était pas activé par défaut. Seules les « Conversations privées » (une option spécifique) bénéficiaient de ce cryptage. Microsoft et les autorités pouvaient donc potentiellement accéder aux messages et appels réguliers, une préoccupation majeure qui a contribué à la popularité des applications chiffrées par défaut.
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